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wwwbao1618com,永康花街派出所推“新五小工程”助力基层治理

2020-01-10 08:32:28   【浏览】4990

摘要: 民警帮小忙在永康,有这样一个力争担当“枫桥式公安派出所”的地方,其坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢牢把握“源头治理”这个关键环节,深入推进基层治理创新,扎实开展以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为重点的“新五小工程”,共创“事为民办、心为民系”的新时期。前不久,花街派出所接到群众报警,称一放置在学校门卫室的小辣椒牌手机被偷。惠小利 增情谊 花街所积极开展便民服务,三项措施增进警民情谊。

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wwwbao1618com,民警帮小忙

在永康,有这样一个力争担当“枫桥式公安派出所”的地方,其坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢牢把握“源头治理”这个关键环节,深入推进基层治理创新,扎实开展以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为重点的“新五小工程”,共创“事为民办、心为民系”的新时期。

这里,就是永康市公安局花街派出所。

破小案 保民生

“小案不小,民利为大。”花街所紧紧围绕新时代“枫桥经验”的总要求,以“控警情、降发案、稳辖区、民满意”为总目标,用心对待群众的每一件警情,积极回应群众对辖区稳定的期待,确保辖区平安、群众心安。

前不久,花街派出所接到群众报警,称一放置在学校门卫室的小辣椒牌手机被偷。

经查,该手机折合市场价为300元,案值虽小,但接到报警后,民警没有丝毫马虎,立即前往现场勘查,调取周边监控进行研判,并迅速锁定小偷,仅用2小时便将其抓获。

办小事 赢民心

办小事

“事情虽小,却关乎民心。”很多小事在群众心中可能就是大事,花街所本着“民生无小事,枝叶总关情”的服务理念,把群众的小事、难事当成自己的头等大事,要求民警时刻站在群众的角度事为民办、情为民系。

据悉,花街辖区内常住人口28000余人,流动人口18000余人,针对现状,花街派出所结合“群众满意服务好”的创建标准,全面落实“最多跑一次”改革和“无证明城市”改革创建工作,在辖区较为偏远的八字墙辖区设立了八字墙户籍便民服务代办点。

当地推出的每周一次户籍业务上门服务的便民举措,充分发挥代办员的作用,由代办员代替群众到派出所办理业务。

代办员在收到群众办事申请后,对材料的合法性、完整性进行初审,指导群众准确、完整地填写相关业务表格并做好台账登记,目前已代办9件,送证1000余本,真正实现警务前移,变“群众跑”为“警跑”。

解小优 除隐患

今年以来,花街所努力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时期枫桥经验,积极争取花街镇政府的支持,经花街镇党委决定成立花街镇矛盾纠纷多元花街人才库。

当地联合20名由本辖区乡镇干部、村委、有名望人士组成的多元纠纷调解人才库,壮大充实基层调解组织。

在日常工作中,遇到较为复杂的矛盾纠纷,充分发挥人才库的作用,邀请调解员进行调节,实行零距离“公调对接”,实现便民利民效率最大化,促进矛盾纠纷村级自我化解。

同时,积极发挥人才库人员的群众工作优势,秉承“预防在先”的工作原则,对苗头性问题及早加以解决,暂时难以解决的及时汇总上报。

目前,通过人才库调解员已经成功调解矛盾纠纷15起,调处成功率达96%以上。

帮小忙 暖民心

帮小忙

“民之所望,施政所向”。民意是最大的工作指南,花街所始终坚持以民为本、服务群众,致力于做好暖心警务,对于小孩老人走失、宠物家禽走失等警情,花街所全力进行帮扶。

“谢谢你们及时帮我找到女儿!”10月2日下午5时许,在花街所一对年轻夫妻激动地握着民警的手感谢道。

原来,这对年轻的夫妻是3岁孩子的父母,由于父亲疏忽大意,趁孩子上厕所时去午睡,不料一觉醒来后却发现孩子早已不见踪影。孩子年幼不会说话,万一被坏人带走,后果将不堪设想。

所幸花街所民警与护村队每天开展联合巡逻防控,针对流动人口密集的村居、出租房进行治安安全巡查,就在孩子父母报警前,路遇热心群众报警,提前将孩子带回派出所内,避免了意外发生。

今年来,类似于帮助家人找到走失儿女、老人的事件,民警已接到多起。

惠小利 增情谊

花街所积极开展便民服务,三项措施增进警民情谊。

比如利用辖区集市、节假日活动开展法制宣传和户籍服务宣传,积极向群众宣传反诈、防火防盗等知识,整理常见的户籍业务办理清单发放给群众,方便群众提前做好准备,避免来回奔波。

比如成立辖区日行一善公益组织,为70周岁以上老人进行免费修甲、理发等服务。还有就是针对辖区老年痴呆群众,花街所积极主动联系花街镇政府和千禧救援队,对辖区群众开展排摸,主动发放黄手环。

在黄手环内有佩戴人员的基本信息及家属联系方式,一旦佩戴者走失或发生危险,群众可以按照上面的信息报警,或者与收环佩戴着的紧急联络人取得联系,目前共发放52只,下步拟对辖区70周岁以上的群众都进行发放。

自上级部署开展“枫桥式派出所”以来,花街所凝心聚力,以此为契机,不断夯实基层基础工作,创新基层治理体系,赋予新时期“枫桥经验”新的内涵,稳步提高群众的安全感、满意度。

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